So nutzen Sie diese Seite für eine schnelle Anfrage
Am hilfreichsten ist eine Anfrage, wenn sie kurz, vollständig und ehrlich vorbereitet ist. Schreiben Sie, in welcher Stadt oder welchem Stadtteil sich das Objekt befindet, welche Räume betroffen sind und ob es sich um Wohnung, Haus, Keller, Garage, Nachlass, Messie-Situation oder eine Übergabe nach Auszug handelt. Wichtig sind außerdem Etage, Aufzug, Zugang, Parkmöglichkeit und ein möglicher Wunschtermin.
Fotos ersetzen keine Prüfung vor Ort, helfen aber sehr bei der ersten Einschätzung. Sinnvoll sind Übersichtsaufnahmen von jedem Raum, Keller, Garage, Treppenhaus, Aufzug, Zufahrt und allen großen oder schweren Gegenständen. Wenn etwas bleiben soll, markieren Sie es deutlich oder schreiben Sie es in die Nachricht. Private Unterlagen, Gesichter und sensible Daten sollten auf Fotos nicht sichtbar sein.
Wenn Reinigung, Malerarbeiten, besenreine Übergabe oder fachgerechte Entsorgung gewünscht sind, sollte das direkt genannt werden. Bei Gefahrstoffverdacht, Asbest, Chemikalien, Farben oder unbekannten Materialien gilt: nicht selbst entfernen, nichts beschädigen und keine riskanten Arbeiten beginnen. Solche Punkte müssen vorab sicher und nach Vorschrift geklärt werden.
Ein gutes Beispiel für eine vollständige Anfrage wäre: „Wohnung in Köln, 3. Etage ohne Aufzug, 2 Zimmer, Kellerabteil, viele Möbel, Küche bleibt, Übergabe in zwei Wochen, Grundreinigung gewünscht.“ Bei Keller oder Garage helfen Hinweise wie „enger Zugang“, „schwere Regale“, „alte Reifen“, „Elektrogeräte“, „Farbeimer“ oder „viel Kleinkram“. Bei Haushaltsauflösung oder Todesfall sollten außerdem Dokumente, Erinnerungsstücke und Gegenstände, die nicht entsorgt werden dürfen, vorher gesichert oder deutlich markiert werden.
So entsteht kein Druck und keine falsche Erwartung: Erst werden Informationen gesammelt, dann wird geprüft, dann wird ein realistischer Ablauf vorbereitet. Genau deshalb nennen die Ratgeber keine pauschalen Fantasiepreise und keine Versprechen, die ohne Prüfung nicht seriös wären.
Besonders bei Sperrmüll, Keller, Garage und Wohnungsauflösung ist diese Vorbereitung wichtig, weil dort oft unterschiedliche Materialien zusammenkommen und eine saubere Trennung den Ablauf deutlich vereinfacht.